Todos sobre el Derecho de petición en Colombia

Según en los diferentes países donde se vive la constitución les da derechos a los ciudadanos para protegerlos, además estas leyes les dan oportunidad a las personas de efectuar reclamos o quejas de acuerdo a los parámetros de las normas establecidas.

Uno de estos es el derecho de petición que otorga la constitución de Colombia, para permitir a sus ciudadanos que puedan dar valor a sus libertades dentro del marco de las leyes. Te vamos a explicar lo que es este derecho y sus diferentes variantes que él tiene.

🔹¿Qué es el derecho a petición?

Es un artículo de la constitución de Colombia que indica que la oportunidad a cualquier persona de efectuar una solicitud o queja delante un organismo gubernamental, está según la regla se debe atender muy rápidamente y no pueden obviarse.

Estos son interesantes ya que aplica en cualquier cosa que esté afectando a la persona, además que requiera pronta solución a la autoridad que le competa. Todo esto lo registra el artículo 23 es el lugar donde se apoya esta normativa.

☑ Los modelos y formatos de derecho de petición más comunes

🔹¿Quiénes pueden apegarse a este derecho?

En el artículo 23 se expresa con claridad quienes se pueden beneficiar de esta ley, cuando dice “toda persona”, esto s

significa que es para cualquiera que esté en el territorio de Colombia. Sin importar su nacionalidad, su nivel cultural o su edad.

Solo tienen que dirigirse a los organismos designados para atender estas reclamaciones, los ciudadanos deben hacerlo muy respetuosamente.

🔹¿Qué necesita para presentar un derecho a petición?

La forma de presentar esta solicitud se puede resumir de dos maneras válidas y aceptadas por los entes responsables de atender estas peticiones, las hay de forma verbal y escrita.

🔸Verbal

Hay organismos designados para este fin, estos se sujetarán a un horario preestablecido para la atención de las personas con este tipo de solicitud. Además, en esta forma de presentar esta solicitud se puede hacer un escrito para que quede prueba de la solicitud, el encargado de recibirlo debe informar a la persona de la opción de usar este recurso.

También si el funcionario designado por el estado para recibir esta reclamación puede decidir si la petición o respuesta se hará por vía verbal o escrita según su criterio.

🔸Escrita

De estas maneras se necesitan algunos puntos que puedan explicar con claridad lo solicitud y el fundamento que tiene esta, los requisitos son los siguientes:

  • El nombre de la persona y el organismo a donde lo está dirigiendo.
  • Nombres y apellidos de los solicitantes de ser varios y los respectivos identificación de cada una de las personas.
  • Si ha nombrado un representante o una persona responsable igual nombre y apellido.
  • Asunto por lo que se está haciendo la petición.
  • Los papeles u oficios que apoyen la solicitud en cuestión. 
  • Como estos documentos dan prueba de que la solicitud es totalmente veraz.
  • La firma de los solicitantes o del solicitante es importante, esto si la autoridad lo pide.

Con estos recaudos cumplidos puede hacer su solicitud de derecho de petición, recuerde que es muy importante hacerlo para dar movilidad al trámite.

🔹Tipos de diferente derecho de peticiones 

Como son peticiones están basado en varios argumentos les vamos a mencionar varios tipos de peticiones que se pueden solicitar, comenzamos:

  • Manifestación: En algunas ocasiones se toman decisiones gubernamentales que afectan a uno o más personas, los afectados pueden expresar su opinión haciendo una solicitud de este tipo.
  • Queja: Esto se origina cuando de una forma u otra existe un funcionamiento deficiente ya sea de un particular, ente o empleado del gobierno que está afectando a algún ciudadano o varios.
  • Consultas: Para tener toda la información de cualquier asunto en lo que refiere saber acerca de la responsabilidad de alguna entidad que tenga bajo su supervisión y se necesita conocer algún procedimiento que los involucra.
  • Solicitud de información: Con esto se refiere a pedir algún documento que solo tenga el gobierno, pero que la persona lo necesite para solucionar algún problema. Se pide el acceso a este por medio de una petición.
  • Reclamo: La mala prestación, la cancelación o la suspensión de un servicio, además si se considera que ha habido algún error esto da derecho a hacer una petición.

🔹¿Quiénes son los encargados de recibir este tipo de documento?

Para la recepción del derecho de petición se puede entregar en diferentes sitios para que sea efectivo su solicitud, estos los podemos resumir en:

  • Hay organizaciones privadas que les dan estas responsabilidades lo que el solicitante debe verificar es que si estos de les dan plenas garantías a sus derechos básicos.
  • También y es lo más lógico que el gobierno tenga dependencias designadas para recibir y procesar estos tipos de peticiones.
  • Además, existen particulares que les otorgan la opción de ser servidores públicos, para así poder dar curso a esta solicitud.

🔹¿Cuánto tarda en dar respuesta?

En la constitución este artículo es muy claro al dar atención a este tipo de petición, por eso las diferentes autoridades deben dar una respuesta rápida y eficiente a los ciudadanos que la soliciten. 

De hecho, como tiene lapsos de tiempo para responder, cuando estos se incumplan puede recibir el empleado público un reclamo severo. Los plazos son los siguientes:

  •  
  • Si es solo una consulta son 30 días para conseguir lo que se requiere.
  • Cuando es un reclamo, manifestación o queja tiene 15 días como máximo para tener una respuesta.
  • En el caso si es una solicitud de información en un periodo de 10 días.

Los derechos de los ciudadanos son establecidos por la constitución, en algunos casos debe contener artículos que expresan con claridad lo más importante que es proteger a las personas de las injusticias.

Este artículo 23 de la constitución política de Colombia de 1991, refleja algo muy importante es que les da la oportunidad a las personas de hacer solicitudes al gobierno o el sector privado el cumplimiento de sus derechos como persona.

El artículo 23 textualmente dice así:

“Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivo de interés general o particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales”.

Como son peticiones deben tener ciertas pautas que necesita cumplir para así se pueda procesar, debe ser clara y específica según lo que se esté solicitando que esté acorde con la ley, también que armonice con la solicitud.

La explicación debe ser directa basándose en los argumentos presentados, que sean respaldado por pruebas y documentos que se relacione.

Con estos argumentos se nos recuerda los derechos de cada uno de los ciudadanos y como en este artículo se recoge de forma sencilla y directa, esto nos da fuerza para hacer validar nuestros derechos a través de este artículo de la constitución.

Queremos destacar la cantidad de derechos a petición que podemos hacer cuando alguno de nosotros se sienta vulnerado por algún organismo del estado o privado, ahora tenemos esta herramienta a la mano que podemos usar con tacto y respeto.

Todas las personas que residen en Colombia se pueden beneficiar de este artículo de la constitución, pueden buscar algún tipo de asesoría que les ayuda a usar este instrumento de ley de la mejor manera para hacer validar lo que piensa que lo esté afectando, apoyado en la ley como base.

Lo maravilloso de este instrumento es la garantía que da este artículo 23 a las personas que su solicitud será atendida dentro de un tiempo razonable, además hay lapsos de espera de la respuesta definidos para dar más rapidez a la solicitud.

También de no haber respuestas puede generar algún tipo de disciplina para el responsable de recibir la petición o el organismo en general como representante.

Dentro de la constitución este artículo es uno de los que más aporta fortalece a los ciudadanos al darle el poder de efectuar sus peticiones con la seguridad, que tienen van conseguir una respuesta y con confianza de la solución de su problema o cualquier otra cosa que esté solicitando.

En algunos países este tipo de solicitud ha cobrado popularidad ya que es un derecho que tienen todos los ciudadanos para poder efectuar su petición del carácter que sean o según las necesidades de cada uno.

Aprovechemos al máximo esta herramienta que nos suministra la constitución, recordemos que tenemos este derecho no dejemos de usarlo, si así lo requerimos.

Tenemos que conocer bien su alcance y lo que realmente podemos hacer con este artículo que permite dirigirse a autoridades con todo respeto posible, pero a la misma vez explicando con claridad nuestras circunstancias.

Puede conseguir diferentes modelos de formatos para hacer su derecho a petición, estos van a facilitar mucho el trámite al momento de presentarlo delante de la autoridad competente, además son muy fácil de llenar.

Con la ayuda de este artículo se puede lograr mucho, es un derecho que tiene toda persona en Colombia, úselo para que haga valer lo que sea necesario hacer.